Procesul de mediere, pas cu pas

Ne scrieți sau ne sunați și descrieți pe scurt situația. Aflați dacă medierea se potrivește cazului dumneavoastră și ce ar urma mai departe.

Prima discuție este orientativă și nu vă obligă la nimic. Notăm cine sunt părțile, care este obiectul litigiului și dacă dosarul se află deja pe rolul unei instanțe de judecată. Verificăm totodată dacă există vreun motiv care ar afecta neutralitatea mediatorului. Dacă medierea nu este calea potrivită, vă spunem deschis.

La ședința de informare vă explicăm ce este medierea, cum se desfășoară și care sunt drepturile părților. Fondul litigiului nu se discută încă.

Ședința de informare este întâlnirea în care mediatorul prezintă procedura, principiile ei și efectele unui acord. Pentru anumite categorii de litigii, legea prevede participarea la o astfel de ședință înainte ca dosarul să meargă mai departe. Participarea la informare este un lucru, acceptarea medierii este altul: nimeni nu poate fi obligat să încheie un acord.

Dacă ambele părți vor să continue, semnăm contractul de mediere. El fixează obiectul discuției, regulile ședințelor, confidențialitatea și onorariul.

Contractul de mediere se încheie în scris, între părți și mediator. Stabilește ce anume se mediază, cum se desfășoară ședințele, cum se suportă costurile și obligația de confidențialitate a tuturor participanților. Din acest moment procedura este pornită oficial, însă rămâne voluntară: oricare parte se poate retrage.

Clarificați împreună faptele, interesele fiecărei părți și variantele posibile. Mediatorul conduce discuția, dar nu decide în locul dumneavoastră.

Ședințele pot fi comune sau separate, la cererea oricărei părți. Mediatorul nu judecă, nu dă consultanță juridică și nu impune o soluție; rolul lui este să mențină discuția utilă și echilibrată. Numărul ședințelor depinde de complexitatea litigiului și de cât de pregătite sunt părțile să vorbească despre soluții.

Înțelegerile la care ați ajuns sunt scrise în termeni clari, ușor de urmat, și semnate de părți.

Acordul de mediere cuprinde numai ceea ce părțile au convenit ele însele: cine, ce face, până când și în ce condiții. Se încheie în scris și se semnează de părți. Dacă medierea se închide fără acord, litigiul rămâne acolo unde era, iar ceea ce s-a spus în ședințe rămâne confidențial.