Mediator atestat în Chișinău
Rezolvați litigiul prin dialog, nu prin proces în instanță
Biroul Mediatorului „Țurcan Dragoș” conduce ședințe de mediere în litigii de familie, civile, comerciale și de muncă. Soluția rămâne a dumneavoastră, mediatorul o face posibilă.
Prima discuție este o ședință de informare, fără obligația de a continua.
- Mediator atestat
- Dragoș Țurcan este mediator atestat de Consiliul de Mediere al Republicii Moldova, potrivit atestatului nr. 9 din 12.02.2026. Atestarea poate fi verificată la Consiliu.
- Confidențialitate
- Ce se discută în ședință rămâne între părți. Mediatorul nu poate fi audiat ca martor despre faptele aflate în timpul medierii.
- Neutralitate
- Mediatorul nu ține partea nimănui, nu dă sfaturi juridice uneia dintre părți și nu impune o soluție. Decizia vă aparține.
Despre mediator
Un mediator, o procedură, o singură persoană responsabilă
Dosarul nu trece de la un asistent la altul. De la prima ședință până la semnarea acordului discutați cu mediatorul care conduce procedura.
Dragoș Țurcan este mediator atestat de Consiliul de Mediere al Republicii Moldova și conduce Biroul Mediatorului „Țurcan Dragoș” din Chișinău. Ședințele se desfășoară în română, rusă sau engleză, la birou sau online.
Rolul mediatorului nu este să dea dreptate cuiva. Este să conducă discuția astfel încât fiecare parte să fie auzită, să înțeleagă ce urmărește cealaltă și să vadă limpede ce câștigă și ce riscă în fiecare variantă pusă pe masă.
Prima întâlnire este o ședință de informare: aflați cum decurge procedura, cât poate dura și cum se stabilește onorariul, fără obligația de a continua.
Crezul profesional
Un acord ține atunci când ambele părți au înțeles exact ce au semnat.
Domenii de mediere
Ce litigii pot fi mediate
Medierea își are locul oriunde părțile mai pot vorbi una cu cealaltă. Mai jos sunt domeniile în care biroul lucrează cel mai des, pentru persoane fizice și pentru companii.
Mediere familială
Divorț, partaj, custodie, legături personale
Separarea aduce decizii care nu suportă amânare: unde locuiesc copiii, cine ce păstrează, cum se împart datoriile comune. Medierea vă ajută să le luați împreună.
Află mai multeMediere civilă
Contracte, imobile, succesiuni, vecinătate
Un contract executat pe jumătate, o moștenire blocată între rude, un hotar disputat. Sunt litigii care se limpezesc mai repede la masa de discuții decât pe rolul instanței.
Află mai multeMediere comercială
Contracte B2B, creanțe, asociați, parteneri
Un client care nu plătește, un furnizor care întârzie, doi asociați care nu mai văd la fel viitorul firmei. Medierea caută o soluție fără să blocheze activitatea.
Află mai multeMediere în litigii de muncă
Concediere, salarii, conflicte la locul de muncă
Un conflict de muncă nerezolvat afectează întreaga echipă, nu doar cele două persoane implicate. Medierea îl tratează cât timp mai poate fi tratat prin discuție.
Află mai multeMediere în cauze penale
Împăcarea părților, în cazurile permise de lege
În anumite categorii de fapte, legea permite împăcarea părților. Medierea poate sprijini această discuție, fără să înlocuiască procesul penal sau apărarea.
Află mai multeAlte tipuri de litigii
Consum, bloc și vecinătate, școală, sume mici
Nu orice neînțelegere are un nume în codul civil. Multe dintre disputele de zi cu zi se închid printr-o singură discuție bine condusă, dacă are loc la timp.
Află mai multe
Comparație
Mediere sau instanța de judecată
Cele două căi nu se exclud: medierea poate începe înainte de proces sau în timpul lui. Tabelul arată în ce se deosebesc, ca să alegeți în cunoștință de cauză.
| Comparație | Mediere | Instanța de judecată |
|---|---|---|
| Costuri | MediereOnorariul mediatorului se stabilește prin contractul de mediere și se împarte, de regulă, între părți. | Instanța de judecatăTaxa de stat, onorariile avocaților, expertizele și cheltuielile de executare se adună pe parcursul procesului. |
| Durată | MediereȘedințele se programează atunci când le convine părților, iar procedura se încheie când acestea decid. | Instanța de judecatăTermenele depind de rolul instanței, de amânări și de căile de atac exercitate. |
| Control asupra rezultatului | MediereSoluția aparține părților. Nimic nu se semnează fără acordul amândurora. | Instanța de judecatăHotărârea o pronunță judecătorul, în limitele cererii și ale probelor administrate. |
| Confidențialitate | MediereProcedura este confidențială, iar mediatorul nu poate fi audiat ca martor despre ce a aflat în mediere. | Instanța de judecatăȘedințele de judecată sunt, ca regulă, publice, iar litigiul rămâne consemnat în dosar. |
| Relația dintre părți | MediereDiscuția este condusă astfel încât părțile să poată lucra sau conviețui și după închiderea litigiului. | Instanța de judecatăProcedura este contradictorie și tensionează, de obicei, relația dintre părți. |
Cum decurge
Medierea, pas cu pas
De la prima discuție până la acordul de mediere sunt cinci etape clare. Știți în orice moment unde vă aflați și ce urmează.
- 1
Cererea și prima discuție
15–30 de minuteNe scrieți sau ne sunați și descrieți pe scurt situația. Aflați dacă medierea se potrivește cazului dumneavoastră și ce ar urma mai departe.
Prima discuție este orientativă și nu vă obligă la nimic. Notăm cine sunt părțile, care este obiectul litigiului și dacă dosarul se află deja pe rolul unei instanțe de judecată. Verificăm totodată dacă există vreun motiv care ar afecta neutralitatea mediatorului. Dacă medierea nu este calea potrivită, vă spunem deschis.
- 2
Ședința de informare
45–60 de minuteLa ședința de informare vă explicăm ce este medierea, cum se desfășoară și care sunt drepturile părților. Fondul litigiului nu se discută încă.
Ședința de informare este întâlnirea în care mediatorul prezintă procedura, principiile ei și efectele unui acord. Pentru anumite categorii de litigii, legea prevede participarea la o astfel de ședință înainte ca dosarul să meargă mai departe. Participarea la informare este un lucru, acceptarea medierii este altul: nimeni nu poate fi obligat să încheie un acord.
- 3
Contractul de mediere
20–30 de minuteDacă ambele părți vor să continue, semnăm contractul de mediere. El fixează obiectul discuției, regulile ședințelor, confidențialitatea și onorariul.
Contractul de mediere se încheie în scris, între părți și mediator. Stabilește ce anume se mediază, cum se desfășoară ședințele, cum se suportă costurile și obligația de confidențialitate a tuturor participanților. Din acest moment procedura este pornită oficial, însă rămâne voluntară: oricare parte se poate retrage.
- 4
Ședințele de mediere
de regulă 1–3 ședințe a câte 60–90 de minuteClarificați împreună faptele, interesele fiecărei părți și variantele posibile. Mediatorul conduce discuția, dar nu decide în locul dumneavoastră.
Ședințele pot fi comune sau separate, la cererea oricărei părți. Mediatorul nu judecă, nu dă consultanță juridică și nu impune o soluție; rolul lui este să mențină discuția utilă și echilibrată. Numărul ședințelor depinde de complexitatea litigiului și de cât de pregătite sunt părțile să vorbească despre soluții.
- 5
Acordul de mediere
1–2 ore pentru redactare și semnareÎnțelegerile la care ați ajuns sunt scrise în termeni clari, ușor de urmat, și semnate de părți.
Acordul de mediere cuprinde numai ceea ce părțile au convenit ele însele: cine, ce face, până când și în ce condiții. Se încheie în scris și se semnează de părți. Dacă medierea se închide fără acord, litigiul rămâne acolo unde era, iar ceea ce s-a spus în ședințe rămâne confidențial.
Biroul în cifre
Cifrele descriu activitatea biroului și se actualizează periodic. Ele nu spun nimic despre litigiul dumneavoastră: fiecare are ritmul și rezultatul lui.
0
Ani de practică în mediere
0
Cazuri mediate
0
Rata acordurilor, în procente
0
Săptămâni, în medie, până la acord
Recomandări
Ce spun părțile după mediere
Medierea este confidențială, așa că aici apar doar mărturii pentru care există acordul scris al persoanelor, fără detalii despre litigiu.
Deocamdată nu sunt publicate mărturii. Confidențialitatea are prioritate, iar un text apare aici doar cu acordul scris al părților.
Întrebări frecvente
Întrebările pe care le primesc cel mai des
Cât durează, cine plătește, ce se întâmplă dacă nu ajungeți la un acord. Răspunsurile scurte sunt mai jos, iar pagina dedicată le detaliază.
Primul pas
Discutăm despre situația dumneavoastră
Programați o primă discuție. În câteva minute aflați dacă medierea se potrivește cazului dumneavoastră, fără nicio obligație de a continua.