Потребители, дом и соседи, школа, малые суммы
Другие виды споров
Некоторые споры не оправдывают судебного процесса, но и сами не проходят: возвращённый товар без возврата денег, протечка от соседа сверху, решение ассоциации жильцов, разногласие между школой и родителями. Здесь медиация обычно самый короткий путь.
Когда медиация уместна
- Продавец отказывает в возврате товара, ремонте или возврате денег.
- В доме накопился конфликт об общих расходах, ремонте или шуме.
- Между школой, учеником и родителями нужен разговор, который ведёт человек со стороны.
- Спорная сумма меньше, чем стоимость и время судебного процесса.
Что вы получаете
Соразмерно предмету спора
Небольшому спору не нужна большая процедура. Разговор организуется коротко и по существу, без дела в суде, без государственной пошлины и без судебных заседаний.
С соседями можно жить дальше
С соседями, управляющим домом или учительницей ребёнка вам предстоит встречаться и завтра. Согласованное решение не оставляет после себя противника.
Несколько вопросов сразу
Разговор не ограничен одним требованием. Вы можете вынести на стол всё, что накопилось со временем, и закрыть это одной договорённостью.
Как это происходит
- 1
Короткий первый контакт
За несколько минут вы рассказываете, о чём идёт речь, а я говорю, есть ли смысл в медиации в вашей ситуации.
- 2
Приглашение второй стороны
Если хотите, бюро направит второй стороне нейтральное приглашение с объяснением, что такое медиация и что участие остаётся добровольным.
- 3
Сессия и договорённость
Разговор идёт по конкретным пунктам, а согласованное записывается в медиативное соглашение, которое подписывают обе стороны.
Частые вопросы
Кратко
Вам не нужно заранее знать, к какой правовой категории относится ваш вопрос. Опишите его своими словами, и если медиация не подходит, вы узнаете об этом уже на первой беседе.
Другие направления медиации
Семейная медиация
Развод, раздел имущества, опека, порядок общения
Расставание требует решений, которые нельзя отложить: где живут дети, кто что оставляет себе, как делятся общие долги. Медиация помогает принять их вместе.
Узнать большеГражданская медиация
Договоры, недвижимость, наследство, соседи
Наполовину исполненный договор, застрявшее между роднёй наследство, спорная межа. Такие споры проясняются за столом переговоров быстрее, чем в суде.
Узнать большеКоммерческая медиация
Договоры B2B, задолженность, партнёры, учредители
Клиент, который не платит, поставщик, который срывает сроки, два учредителя с разным взглядом на будущее фирмы. Медиация ищет решение, не останавливая работу.
Узнать больше
Первый шаг
Обсудим вашу ситуацию
Запишитесь на первый разговор. За несколько минут вы поймёте, подходит ли медиация вашему случаю, и не будете обязаны продолжать.