Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператором данных является Бюро медиатора «Цуркан Драгош» с местонахождением в Кишинёве, Республика Молдова. Оператор — это лицо, которое определяет, зачем и каким образом обрабатываются ваши данные.

По любому вопросу о ваших данных вы можете написать или позвонить по контактным данным, опубликованным на странице контактов этого сайта. Обращения о защите данных медиатор рассматривает лично.

Какие данные мы собираем

Через форму обратной связи мы собираем имя, адрес электронной почты, номер телефона, если вы решите его указать, выбранный из списка тип спора и текст сообщения. Сайт не требует создания учётной записи и не собирает данные иным образом, через заполнение других форм.

Сервер, на котором размещён сайт, может автоматически фиксировать технические данные: IP-адрес, время обращения и тип браузера. Эти записи нужны для работы и безопасности сайта, а не для установления личности посетителей.

Просим не отправлять через форму документы, сведения о здоровье, данные о других людях и иную чувствительную информацию. Подробности спора обсуждаются на информационной сессии, где они защищены обязанностью конфиденциальности медиатора.

С какой целью и на каком основании

Данные из формы мы используем, чтобы ответить вам, назначить информационную сессию и вести учёт переписки по вашему обращению. Мы не используем их для рекламы и не включаем вас в списки рассылки.

Основанием обработки является ваше согласие, выраженное отметкой в поле формы, в смысле ст. 5 Закона № 133/2011. Согласие можно отозвать в любой момент, и отзыв не затрагивает обработку, совершённую до него. Технические данные о работе сайта обрабатываются на основании законного интереса поддерживать сайт доступным и защищённым.

Сколько времени мы храним данные

Сообщения, полученные через форму, хранятся столько, сколько необходимо, чтобы вам ответить и вести учёт переписки, после чего удаляются. Если из разговора не следует сотрудничество, мы удаляем данные по вашей просьбе или тогда, когда цель, ради которой они были переданы, отпала.

Если мы подписываем договор о медиации, дело хранится отдельно от сообщений, полученных через сайт, в порядке, предусмотренном законодательством о медиации, и под обязанностью конфиденциальности медиатора. Запись о вашем решении по файлам cookie остаётся в вашем браузере шесть месяцев.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих или маркетинговых целях. Кроме медиатора, сообщения, полученные через форму, никто не читает.

Технически данные проходят через провайдера, у которого размещён сайт, а если вы пишете на электронную почту, то через поставщика почтовой службы, строго для доставки сообщения. Если вы включите анализ трафика, данные, создаваемые этим инструментом, обрабатывает и поставщик аналитической службы. В остальном мы передаём данные только тогда, когда этого требует закон, по запросу компетентного органа.

Файлы cookie и анализ трафика

Сайт использует небольшое число элементов локального хранения, необходимых для того, чтобы страница запоминала выбранную тему и ваш ответ на баннер о файлах cookie. Они не отслеживают ваше поведение, и отключить их, не нарушив правильную работу сайта, нельзя.

Инструмент анализа трафика запускается только после того, как вы дадите согласие в баннере, и его можно остановить в любой момент, отозвав согласие. Что именно сохраняется, на какой срок и с какой целью, описано в Политике использования файлов cookie.

Ваши права

Закон № 133/2011 признаёт за вами право быть информированным об обработке, право доступа к касающимся вас данным и право вмешательства в них, то есть право требовать исправления, обновления, блокирования или удаления данных, которые неточны либо обрабатываются вопреки закону, а также право возражать против обработки по обоснованным причинам.

Вы вправе также не подвергаться решению, принятому исключительно автоматизированными средствами, и вправе обратиться в суд. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных, который надзирает за применением Закона № 133/2011, или в судебную инстанцию.

Как реализовать свои права

Направьте нам обращение на адрес электронной почты, указанный на странице контактов, и укажите, чего именно вы просите: копию данных, их исправление, удаление или прекращение обработки. Мы отвечаем в срок, установленный законом, и не берём плату за рассмотрение такого обращения.

Чтобы защитить данные от обращений, поданных кем-то другим от вашего имени, мы можем попросить вас подтвердить личность, прежде чем исполним просьбу.

Если мы изменим эту политику, новая редакция будет опубликована на этой странице, а дата выше обновлена. Рекомендуем заглянуть сюда, прежде чем отправлять сообщение через форму.